Changer, innover, transformer, acquérir, fusionner, désinvestir, se réinventer… Alors que les projets de changement se multiplient et s’accélèrent au sein des organisations, des invariants demeurent.
Les projets de changement, si brillants soient-ils, délivrent dans la moitié des cas seulement les résultats escomptés, communiqués ou promis. La résistance au changement, souvent avancée, n’explique pas tout à elle seule.
